Lista de transmissão via WhatsApp

Uma lista de transmissão permite você enviar uma mensagem simultânea a várias pessoas. Essa ferramenta, presente no WhatsApp, também está disponível no FácilDental.app.

Você pode fazer confirmações de agendamentos automaticamente para vários clientes ao mesmo tempo utilizando as listas de transmissão. Vamos aprender como utilizar esse recurso no sistema.

Antes de prosseguir com o tutorial, recomendamos que você veja o tutorial de campanhas de confirmação.

Clique aqui e veja o tutorial!

No menu do lado esquerdo da tela, acesse a aba WhatsApp > Transmissão.

Primeiramente, você marcará quais tipos de onde são os clientes que você fará a lista de transmissão. Cada categoria irá exibir opções diferentes de escolha. Veja:

Ao marcar as opções, clique em BUSCAR. Serão exibidos na parte de CLIENTES SELECIONADOS todos os clientes baseados na escolha feita na categoria anterior. Você também pode marcar ou desmarcar algum cliente.

Logo após, você escolherá a mensagem padrão que será transmitida pela lista.

Como você pode ver, você tem uma mensagem modelo juntamente com as variáveis, assim como na página de CAMPANHAS.

Você também poderá editar a mensagem modelo, onde é possível acrescentar outras variáveis. Clique em VARIÁVEIS DISPONÍVEIS.

Você pode usá-las da seguinte maneira: digite, na mensagem, o caractere $, onde você precisará digitar apenas a inicial da variável desejada. Veja:

Por ex.: vamos trocar a variável [[PRIMEIRONOME]] para [[NOMECOMPLETO]].

Deste modo, as mensagens serão enviadas com a mesma estrutura para toda a lista de transmissão. Porém, cada mensagem será personalizada por conta das variáveis.

Cada cliente terá a mensagem com seu próprio nome, data de agendamento, dentista responsável e etc.

Pra finalizar, clique no botão ENVIAR.

Pronto! Você aprendeu como enviar uma mensagem via lista de transmissão de WhatsApp. Qualquer dúvida, fale conosco.

Clique aqui e aprenda como configurar a campanha de confirmação de mensagens.